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胡欣红

近日，成都大熊猫繁育研究基地（简称“成都大熊猫基地”）发布一则《关于不文明行为情况的通报》，引发了舆论关注。通报称，唐某某（男，59岁）4月22日在熊猫基地参观时，往大熊猫1号别墅室外活动场内丢弃熄灭的烟头，工作人员对其进行了制止，并将杂物及时清理出室外活动场。鉴于唐某某的不文明参观行为，禁止其1年内再次进入熊猫基地参观。

憨萌的大熊猫在国人心目中有着极其特殊的地位，往国宝“领地”里丢弃烟头，唐某某此举触犯了众怒。唐某某被施加禁入1年的处罚，对他而言是咎由自取，对公众而言则是一堂文明游览警示课。

好端端的参观游览，怎会做出向熊猫活动场所扔烟头这种不文明的行为？据悉，近期成都大熊猫基地已经对多名游园中存在不文明行为的游客进行通报，11天内共有5起，其中有一位向熊猫泼水的女士也领到禁入1年的处罚。值得追问的是，成都大熊猫基地里的不文明游览行为，是最近才有的吗？其他地方是不是也存在类似的“出格”游览行为？

进入动物园，不仅孩子们欢呼雀跃，成人也往往会被唤起未泯的童心，想近距离接触动物，与动物“互动”一番。这样的心情当然可以理解，但前提是必须合理适度。“发乎情，止乎礼”，可以为参观游览留下一些有趣的“故事”，一旦越界，那就成了不文明游览行为。令人遗憾的是，现实中总有一些人把握不住尺度，做出一些不合时宜的举动。

不文明游览行为不仅让自己丢掉了素养，还可能会对动物带来惊扰和伤害。比如，动物误食了某些不能吃或不适宜吃的东西，可能会直接影响动物的健康。一些游客为了满足自己所谓的“好奇心”，故意向动物挑衅、大声吼叫，甚至假装做出伤害动物的动作，可能会引发其模仿或反抗行为。

去年，南方某市一则“动物园没有正经动物”的消息，一度引发舆论热议。据悉，该动物园里的各种动物很有“个性”：朝游客丢草皮的黑猩猩、学着游客起舞的长臂猿、爱扭屁股的黑熊……然而，真相其实并不“好笑”，这些看似搞笑的行为，其实是对外界刺激的应激反应。

不文明游览行为除了冒犯动物，还有可能让游客本身受到伤害。游客在景区逗猴子玩，猴子被“成功”触怒后，很有可能会做出抢夺游客的手机、提包甚至用爪子伤人的行为。“泼猴”固然要教育，不文明的游客同样需要深刻反省。更何况，参观动物园的大多是孩子，这种不文明的“示范”，极易带坏孩子。

虽然大多数的游客都知道哪些是游览动物园的不文明行为，可是如果真遇上有人做出这类行为，一般就是提醒、劝阻对方。对于孩子，当然应该以教育引导为主，但如果是成年人，理应给予相应处罚。否则，放任这种挑战规则的行为，我们该如何教育孩子守规则讲礼貌？

不文明旅游行为不能惯着，及时惩处也是一种有效的文明习惯养成教育。就在几天前，上海迪士尼乐园一名游客在非吸烟区内抽烟，被工作人员提醒后突然发怒，并在警方赶到后“躺平”撒泼一事，引发关注。对此，迪士尼宣布该男子将被永久性禁止入园，这样的处理合情合理。成都大熊猫基地和上海迪士尼开了一个好头，给公众上了一堂生动的文明游览警示课，其他地方也别怕“得罪”游客，对于不文明游览行为要敢于较真。