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铺下一张网,服务众企商,立足小网格,发挥正能量。三官庙街道围绕服务保障辖区商家企业高质量发展,充分发挥网格化在助商、兴商方面的作用,持续开展“万人助万企”活动,优化营商环境,为企业生产、经营、发展注入强大动力。
靠前服务 当好企业“巡查员”。发挥网格化治理优势,全面做好企业的管理和服务工作,使辖区内企业的职工感受到社区的人文关怀。科室工作人员及网格员定期到辖区商户、企业与负责人面对面亲切交谈,详细了解企业基本情况、生产经营现状及当前存在的困难,就企业及商户关心关注的问题进一步详细登记,建立“需求清单”和动态台账,推进项目台账化、清单式管理,压牢压实各级主管责任。
上传下达 当好企业“宣传员”。科室人员在辖区企业群内积极宣传高企、科企申报工作,并对符合申请奖补的企业进行奖补申请。社区网格员定期开展入户宣传工作,积极将惠企政策面对面传达给辖区企业和商户,同时在楼栋微信群内广泛发布宣传资料,通过手机进行掌上宣传,广泛发布营商环境宣传资料,形成“人人关心营商环境,人人维护营商环境”的良好氛围。
即诉即办 当好企业“服务员”。立足企业、商户的切实需求,协调各方力量用最短时间、最高效率,化解企业难题,实现企业满意,切实为优化营商环境保驾护航。截至目前,三官庙街道已收集并解决企业诉求63件,通过完善解决问题的长效机制,全力打造亲商、爱商、尊商、安商、护商的浓厚氛围,带着责任和感情去开展工作,以问题的“解决率”和企业的“满意度”来检验工作实效。
下一步,三官庙街道将继续依托网格化治理体系优势,持续发力,坚持定期组织走访,送服务政策上门等活动,让网格员“动”起来,为企业高质量发展贡献网格力量。
正观新闻·郑州晚报记者 董占卿 通讯员 马晓妍
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