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近年来，文博游已然成为潮流时尚，饱览文物真迹、享受文化盛宴，博物馆正在被越来越多游客发现,博物馆的门票也十分抢手。明明免费的门票，现在却要加价购买，这让许多游客十分费解，许多粉丝们在抢演唱会门票的同时也还不忘同时抢一下当地博物馆的门票。

针对这一现象，一方面是当今考古发现与学术研究在“反哺”社会，让历史与现实产生互动，比如海昏侯遗址发掘、三星堆遗址发掘等考古成果，不仅追溯了中华文明的起源，更为大众解答了尘封数千年的历史疑团，极大调动了人们对于文化溯源的兴趣，在大众眼中，文物不再是古董，而是历史的浓缩、文化的结晶。另一方面博物馆“打卡热”的兴起，离不开大众对博物馆历史文化价值的发现与认同，《国家宝藏》、《只此青绿》等以文博元素为特色的文化产品脱颖而出，创造契机让人们重新审视历史和文物的价值。这种大众认知的转变，促使博物馆游览持续升温。

随着游客参观热情高涨，有限的票量和不断增长的参观需求让“黄牛”嗅到了商机，他们利用各种技术手段找到博物馆预约系统的薄弱之处，恶意抢票后加价倒卖，这种行为严重扰乱了预约秩序，对博物馆免费开放的公益性质有所损害，也影响了群众文化消费的积极性。

作为公共文化服务体系的重要组成部分，博物馆门票难约从侧面反映出，公众日益增长的精神文化需求还没有得到充分满足，如何提高门票预约的可及性、便利度，怎么通过现代科技技术提高文物的达到率、普及率，都是需要好好思考的问题，加大力度治理“黄牛”倒卖免费门票，就是在尽力维护公众的文化权益，相关各方形成治理合力，令“黄牛”无票可抢，无计可施，才能让更多人更顺利地约到免费门票，让公共文化场馆在丰富大众生活、满足人们精神文化需求方面发挥更大作用。（枣阳市委组织部：李睿阳）